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Motofly
Business

Guide d'utilisation

Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Motofly Business

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Sommaire
Inscription Connexion Réserver Passagers Suivi des courses Récompenses FAQ Contact
Inscription
Prérequis : Votre entreprise doit être enregistrée sur Motofly Business, ou vous pouvez en créer une lors de votre inscription. La validation prend 24 à 48h ouvrées.
1
Accéder à la page d'inscription
Rendez-vous sur motofly.fr/business/register.php ou cliquez sur "Espace Business" dans le menu du site puis "Créer un compte Business".
2
Remplir vos informations
Saisissez votre prénom, nom, email professionnel et choisissez un mot de passe d'au moins 8 caractères.
3
Rattacher votre entreprise
Recherchez votre entreprise par nom ou SIRET, ou créez-en une nouvelle. La validation par Motofly prend 24 à 48h ouvrées.
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Attendre la validation
Vous recevrez un email dès que votre compte est activé par l'équipe Motofly.
Connexion
1
Accéder à la page de connexion
Rendez-vous sur motofly.fr/business/login.php ou cliquez sur "Espace Business" dans le menu du site.
2
Saisir vos identifiants
Entrez votre email professionnel et votre mot de passe. Cochez "Se souvenir de moi" pour rester connecté.
💡 Mot de passe oublié ? Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion pour recevoir un email de réinitialisation.
Créer une réservation
1
Cliquer sur "Nouvelle réservation"
Depuis le dashboard ou le menu latéral, cliquez sur le bouton "+ Nouvelle réservation".
2
Choisir la date et l'heure
Pour une course immédiate, cochez "Départ immédiat". Sinon, sélectionnez la date et l'heure de prise en charge.
3
Saisir les adresses
Tapez l'adresse de départ puis sélectionnez une suggestion dans la liste Google Maps. Faites de même pour l'arrivée.
⚠️ Important : Vous devez obligatoirement sélectionner une suggestion Google Maps — sinon le prix reste à 0€.
4
Choisir le service et le passager
Sélectionnez Taxi Moto, VTC ou Van, puis choisissez le passager dans votre carnet ou renseignez ses coordonnées.
5
Vérifier le prix et confirmer
Le prix TTC s'affiche automatiquement. Vérifiez et cliquez sur "Confirmer la réservation".
Carnet de passagers
💡 En enregistrant vos collaborateurs une seule fois, vous les sélectionnez en un clic lors de chaque réservation.
1
Ajouter un passager
Allez dans "Carnet de passagers" → cliquez sur "+ Ajouter". Remplissez les informations et cochez "Favori" pour qu'il apparaisse en premier.
2
Modifier ou supprimer
Utilisez les icônes ✏️ (modifier) et 🗑️ (supprimer) à droite de chaque passager.
Suivi des courses
1
Consulter vos réservations
Dans le menu, cliquez sur "Mes réservations". Filtrez par statut ou recherchez par référence.
2
Les statuts
En attente → reçue, en attente de confirmation
Confirmée → confirmée par Motofly
Chauffeur attribué → un chauffeur est en route
En cours → course en cours
Terminée → course terminée, récompense créée
Annulée → course annulée
📧 Vous recevez un email automatique à chaque changement de statut.
Programme de récompenses
🎁 Chaque réservation confirmée génère automatiquement 5 € de récompense, versés mensuellement.
1
Consulter vos récompenses
Cliquez sur "Mes récompenses" dans le menu. Vous y verrez le total gagné, le montant versé et celui en attente.
2
Les relevés mensuels
Le 1er de chaque mois, Motofly génère votre relevé et initie le virement. Vous recevez un email de confirmation.
3
Exporter vos relevés
Téléchargez vos relevés en CSV, Excel ou PDF depuis la page Récompenses.
Questions fréquentes
Le prix affiché est-il garanti ?
Oui, le prix est un forfait TTC calculé à l'avance sur la base de la distance réelle et de notre grille tarifaire. Aucune surprise à l'arrivée.
Pourquoi le prix reste-t-il à 0€ ?
Vous devez obligatoirement sélectionner une adresse dans la liste déroulante Google Maps. Si vous tapez l'adresse et appuyez sur Entrée sans sélectionner de suggestion, le prix reste à 0€.
Puis-je réserver pour plusieurs passagers en même temps ?
Non, chaque réservation correspond à un seul passager. Créez une réservation par passager ou choisissez le Van pour plusieurs personnes.
Comment annuler une réservation ?
Contactez Motofly par téléphone au 01 89 16 61 30 ou par email à contact@motofly.fr en indiquant la référence de votre réservation.
Quand sont versées les récompenses ?
Les relevés sont générés le 1er de chaque mois. Motofly valide et effectue le virement dans les jours ouvrés suivants.
Le passager doit-il avoir un compte Motofly ?
Non. Il suffit de renseigner son prénom, nom et téléphone dans le carnet de passagers.
Besoin d'aide ?
📞
Par téléphone
24h/24, 7j/7
01 89 16 61 30
✉️
Par email
Réponse sous 24h
contact@motofly.fr

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